Envíos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Estos serán los costes de envío según peso y destino:
– Envíos peninsulares: serán gratuitos hasta el 30 de Junio de 2021.
– Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: tendrán un coste de 9€ para pedidos cuyo peso sea inferior a 1kg. Si el pseo es superior a 1kg el coste será de 13€.
Devoluciones
– Sólo se aceptarán devoluciones de productos que estén en mal estado o hayan sido enviados por error por nuestra parte.
– Dispondrá de un máximo de 7 días desde la recepción del pedido para poder hacer la devolución de un producto enviado por error.
– Así mismo, dispondrá de un máximo de 2 días desde la repeción del pedido para hacer la devolución de un productos con deterioro o rotura.
– Para hacer una devolución deberá contactar con nosotros a través del mail info@saycosmetica.com, indicándonos el número de pedido y el motivo de la devolución. Contactaremos con usted a la mayor brevedad posible para facilitarle las instrucciones y proceder con la devolución.